Damit Botschaften bei Anspruchs-, Dialog- und Zielgruppen ankommen, müssen sie für diese einen «bestimmten Wert» haben. Folgende «wertschaffende» Kriterien sind von besonderer Relevanz, damit Botschaften ankommen, interessieren und wirken.

• Relevanz: Die Adressaten müssen eine Botschaft grundsätzlich als interessant bewerten. Im besten Fall bietet die Nachricht Mehrwert oder neues Wissen.
• Aktualität: Je aktueller, desto besser. Das bedeutet für ein Unternehmen, zeitnah zu kommunizieren – mit Fokus auf die Gegenwart oder Zukunft.
• Fortschritt: Neue Produkte, Dienstleistungen und Technologien oder Trends und Visionen, die innovativ sind, begeistern besonders und wecken die Aufmerksamkeit der Leserschaft.
• Nähe: Informationen und Geschichten, die in der Umgebung passieren resp. die einen direkten Bezug auf die Region haben, erreichen mehr Aufmerksamkeit.
• Auswirkung: Informationen, die für Leser eine konkrete und spürbare Auswirkung haben, interessieren besonders.
• Dramatik: Spannende Inhalte entfalten ihre Wirkung rasch und bleiben haften.
• Kuriosität: Originelle, einmalige Geschichten – oft auch mit Humorcharakter – werden gerne gelesen und unterhalten.